La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) emitió una resolución histórica que obligará a los bancos a ofrecer tarjetas de crédito sin cobro de membresía ni seguro de desgravamen, poniendo fin a años de reclamos por estos cargos adicionales.
La medida, que busca promover una mayor transparencia y competencia en el sistema financiero, entrará en vigencia en setiembre de 2025, tras un plazo de 180 días para que las entidades se adecúen.
¿Qué cambia con la nueva norma?
La Resolución SBS N° 00890-2025, publicada el 12 de marzo, establece que:
✅ Los bancos deberán ofrecer al menos una tarjeta de crédito sin seguro de desgravamen (excepto en créditos hipotecarios, donde seguirá siendo obligatorio).
✅ El cobro de membresía ya no será impuesto: Las entidades deberán incluir en su portafolio una opción sin este pago recurrente.
✅ El seguro de desgravamen será opcional en otros productos crediticios, y su contratación requerirá consentimiento expreso del cliente.
¿Desde cuándo aplica?
📅 Fecha clave: 8 de setiembre de 2025 (180 días después de la publicación de la norma).
A partir de entonces, los bancos que incumplan enfrentarán sanciones graves, incluyendo multas.
¿Por qué la SBS tomó esta decisión?
La medida responde a:
🔹 Quejas recurrentes por cobros “ocultos” o forzados en tarjetas de crédito.
🔹 Prácticas abusivas, como no informar todos los cargos asociados al seguro de desgravamen.
🔹 Estándares internacionales, donde estos seguros son obligatorios solo en hipotecas.
Reacciones: ¿Beneficio real o letra chica?
- A favor: Usuarios y defensores del consumidor celebran el fin de los “pagos forzados”. “Era injusto pagar una membresía solo por tener plástico”, comentó un afectado.
- Preocupaciones: Algunos temen que los bancos compensen con mayores intereses o menos beneficios. “Ojalá no terminen quitando millas o cashback”, dijo un experto financiero.
¿Qué deben hacer los clientes?
- Revisar su tarjeta actual: Si pagan membresía o desgravamen innecesario, podrían cambiarse a la nueva opción desde setiembre.
- Exigir información clara: Los bancos deberán detallar todos los cargos antes de contratar.
- Comparar opciones: Habrá más variedad, pero no todas las tarjetas serán gratuitas; algunas mantendrán beneficios por un costo.