OSIPTEL organizó jornada informativa para empoderar a usuarios de los servicios de telecomunicaciones de Iquitos, en el marco del Día Mundial del Consumidor.
En el marco del Día Mundial del Consumidor, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) organizó una jornada informativa para los usuarios de los servicios de telefonía móvil y fija, internet y televisión de paga de la ciudad de Iquitos, con el objetivo de empoderarlos a través de información oportuna y confiable para una mejor toma de decisiones.
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Durante la actividad, realizada el pasado 15 de marzo, especialistas del ente regulador brindaron orientación gratuita sobre los derechos que asisten a los usuarios frente a las empresas operadoras, así como información sobre el uso de las diferentes herramientas digitales del OSIPTEL (Checas), entre otros.
“Reafirmamos nuestro compromiso por acercar la información a los ciudadanos a fin de que tomen mejores decisiones al momento de contratar un servicio de telecomunicaciones. Esta jornada es una oportunidad propicia para que los usuarios conozcan y ejerzan sus derechos frente a las empresas operadoras”, señaló el jefe de la oficina regional del OSIPTEL en Loreto, Jorge Arrué.
La jornada se llevó a cabo en el Mercado Modelo de Iquitos y contó con la participación de instituciones aliadas del sector público que también promueven la protección de los consumidores en la región.
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Canales de atención en Loreto
Para más información o consultas sobre sus servicios, los usuarios pueden acercarse a la oficina ubicada en Ricardo Palma 469, Iquitos, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p. m. a 5:00 p. m. También pueden comunicarse llamando al teléfono 940 710 267 o escribiendo al correo electrónico loreto@osiptel.gob.pe.