- En toda la región hay 55 puntos de venta autorizados.
La venta de servicios móviles en la vía pública es una práctica que vulnera los derechos de los usuarios y los expone a riesgos como la suplantación de identidad y posibles actos delictivos, incluyendo la extorsión.
Por ello, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) exhortó a la población a realizar este tipo de trámites exclusivamente en oficinas y puntos de venta autorizados.
En esa línea, el OSIPTEL informó que existen 55 puntos de venta autorizados en toda la región Loreto, reportados por las empresas operadoras (Bitel, Claro, Entel, Movistar), donde los ciudadanos pueden contratar de manera segura el servicio móvil.
Para facilitar la búsqueda de estos puntos autorizados, los usuarios pueden ingresar al Portal de Información de Usuarios del OSIPTEL, donde encontrarán el listado por empresa operadora, por regiones, provincia, además de figurar la dirección específica (https://serviciosanaliticos.osiptel.gob.pe/portal/portal.jsp).
Por empresas operadoras
Del total de puntos de venta reportados en la región Loreto, 41 corresponden a Bitel, 7 a Movistar, 4 a Claro, 2 a Entel y 1 a Wow, que ofrece el servicio de internet fijo.
“El OSIPTEL busca que los usuarios loretanos tomen decisiones informadas y seguras. Contratar en un punto de venta autorizado es la mejor manera de asegurar que la empresa cumpla con lo que ofrece”, señaló el jefe de la oficina regional del OSIPTEL en Loreto, Jorge Arrué Flores.
Finalmente, se invocó a los usuarios a no adquirir chips en la vía pública ni a través de vendedores informales, y a acudir, únicamente, a los canales oficiales de las empresas operadoras.
Para cualquier consulta o dudas sobre sus servicios públicos de telecomunicaciones, los usuarios en Iquitos pueden acudir a la oficina regional, ubicada en la calle Ricardo Palma 469, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 1.00 p. m. y de 2 p. m. a 5 p. m. También pueden llamar al Fono Ayuda 1844 o escribir al correo electrónico loreto@osiptel.gob.pe