Una nueva caída de Yape afecta a miles de usuarios en un momento crítico. Desde el mediodía del 28 de febrero, clientes reportan problemas para ingresar al aplicativo y realizar transferencias.
Caída de Yape y problemas con la banca móvil
Usuarios de distintos bancos han informado sobre fallas en Yape, impidiéndoles realizar pagos y transferencias. Clientes de BBVA, Interbank y Scotiabank también han sido afectados.
Además, se registraron problemas en la banca móvil del BCP, dificultando el acceso a cuentas y pagos en línea. Muchos usuarios expresaron su molestia en redes sociales.
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Problemas con Plin y transferencias bloqueadas
Usuarios de Plin reportaron dificultades para transferir dinero a cuentas de Yape. Aunque las transacciones entre cuentas Plin funcionaban, al enviar dinero a Yape, aparecía un mensaje de demora.
El problema impactó a miles de peruanos que dependen de estos servicios para pagos diarios, especialmente en fin de mes.
Reporte de fallas en Down Detector
El portal Down Detector registró un aumento en reportes de fallas bancarias. La mayoría correspondía a Yape y BCP, pero también se detectaron problemas en BBVA e Interbank.
La situación generó incertidumbre entre los usuarios, quienes no podían realizar pagos esenciales.
Scotiabank y fallas en el FaceID
Clientes de Scotiabank reportaron inconvenientes al acceder a la banca móvil mediante FaceID. La entidad recomendó desactivar esta función y utilizar huella digital o clave.
Riesgos de la caída de Yape
Además de la molestia, estas fallas pueden ser aprovechadas por estafadores. Jesús Véliz, experto en tecnología, advirtió que ciberdelincuentes podrían usar mensajes fraudulentos para robar datos bancarios.
La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) alertó sobre el incremento de estafas por SMS. Recomienda no compartir información sensible ni ingresar a enlaces sospechosos.
Indecopi y los derechos del consumidor
Indecopi recordó que los proveedores deben garantizar la continuidad de sus servicios. Los usuarios pueden presentar reclamos en su web o enviar un correo a sacreclamo@indecopi.gob.pe.
Hasta el momento, BCP no ha emitido un pronunciamiento oficial sobre la caída de Yape.
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