El Banco de la Nación informó a través de sus redes sociales que ya no formará parte de la billetera electrónica Bim, debido al cierre definitivo del servicio.
Según el comunicado, los usuarios que aún cuenten con saldo en su billetera Bim podrán acercarse desde el viernes 17 de octubre de 2025 a cualquiera de las agencias del banco a nivel nacional para retirar su dinero.
Para realizar el cobro, deberán presentar su DNI original y vigente y acudir personalmente dentro del horario regular de atención. Los horarios específicos por agencia en Lima Metropolitana pueden consultarse en bn.com.pe.
El Banco de la Nación también recomendó a los usuarios verificar su saldo antes de acudir a las agencias. Para dudas o consultas, se habilitaron los siguientes canales de atención de Bim:
- WhatsApp: 980-020-080 (de 6:30 a. m. a 11:00 p. m.)
- Call Center: 01-350-5000 (de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.)
Cabe recordar que el 26 de febrero pasado, el banco había anunciado el inicio del proceso de cierre de operaciones con la billetera móvil Bim, indicando que las cuentas respaldadas por la entidad se cerrarían de forma gradual. La alianza entre el Banco de la Nación y Bim se mantenía activa desde 2017, cuando se implementaron los Giros Bim.
El banco también aclaró que ya no opera con Yape desde el 8 de junio, tras mejoras en su plataforma digital. No obstante, los usuarios pueden seguir enviando y recibiendo dinero desde la App BN mediante el servicio de Transferencias a Contactos, que permite realizar operaciones inmediatas con Yape, Plin y diversos bancos.
Para afiliarse a este servicio, los usuarios deben abrir la App BN, seleccionar “Transferir a celular”, verificar su número, ingresar el código recibido por SMS, validar con su clave dinámica o token, y aceptar los términos y condiciones. Con eso, quedarán listos para recibir transferencias con su número de celular.
Con estas medidas, el Banco de la Nación busca optimizar sus servicios digitales y garantizar una transición segura para los usuarios tras el cierre de Bim.